兴县人民法院

涉诉信访接访管理办法（试行）

第一条  涉诉信访工作是人民法院司法工作的重要组成部分，承担着化解诉讼矛盾，促进社会和谐，增强司法公信力，践行司法为民宗旨的重大使命，办好每个涉诉信访案件，切实维护好人民群众的正当权益，是司法为民和党的群众路线的总要求。

第二条  本着方便快捷解决涉诉信访问题的目的，经我院党组研究决定成立涉诉信访接待领导组。

一、组织机构

组  长： 薛少烈    院党组书记、院长

副组长： 王乃平    常务副院长

         高荣途    副院长

         白玉平    副院长

         韩晓峰    纪检书记

         王树文    党组成员

成  员： 各庭室负责人

二、接访制度

我院实行领导带班、各庭室负责人参与的接待制度。

星期一  王乃平负责接待

星期二  高荣途负责接待

星期三  白玉平负责接待

星期四  韩晓峰负责接待

星期五  王树文负责接待

第三条  涉诉信访工作应当遵循以下原则：

1、坚持维护和保障信访人合法权益的原则；

2、坚持依法接访和依法信访的原则；

3、坚持信访案件归口办理，各部门联动配合原则。

第四条  人民法院涉诉信访负责以下工作：

1、做好本级人民法院涉诉信访日常接待工作；

2、对涉诉信访进行研判分析，为涉诉案决策和解决问题提供依据；

3、通过接待协调处理好本院的涉诉信访工作；

4、做好涉诉信访相关的其他工作。

第五条  来访登记后，由接待人予以审查处理，对有明确信访诉求且案件属人民法院管辖的诉讼案，应当受理。

第六条  下列情形不予登记

1、反映的事项不属人民法院管辖的；

2、信访人不是案件当事人、当事人的近亲属或案件利害关系人、也不是委托代理人的；

3、信访人是无行为能力人或限制行为能力人的；

4、约谈期限的信访人在约谈期限未到之前的；

5、案件正在人民法院复查的；

6、案件已经由高级人民法院作出裁定的；

7、信访案件已经终结的。

第七条  涉诉信访接待人员应当做好以下工作：

1、了解信访起因；

2、听取信访案件的基本案情；

3、明确信访诉求；

4、释明表达诉求的法定途径方式。

第八条  接访人接待时能当场答复的，应当当场答复，不能当场答复的另行定期答复。

第九条  具有下列情形之一的接待人员，应当与信访人约定接待日期：

1、需要进行核实研究的，不能当场给与信访人答复的；

2、需要进行复查的；

3、其他需要改期约谈的。

约谈期限一般为一周，由信访人和接待人共同填写约期接待单，因客观原因无法如期接谈的，应当提前向对方说明情况并重新确定日期。

第十条  根据涉诉信访所反映的情况进行分类处理：

1、反映诉讼案件问题的，信访人反映的问题针对正在审理的或判决裁定和程序的，三日内转交相关业务部门和承办人；

2、反映执行问题的，三日内转交执行局；

3、反映违纪问题的，三日内转本院纪检监察部门；

4、反映的问题不明确或不属于法院管辖的，由接待人直接回复，并做好登记。

第十一条  涉及重大的政治性的、敏感的、涉案的案件及时向院党组汇报，做好保密工作。

第十二条  在接防过程中，接访人员应当妥善处理以下情形：

1、信访人情绪激动或处于其他情绪异常状态，无法正常接待的，应当采取适当措施舒缓信访人情绪；

2、信访人正在实施或者可能实施自伤、自残、自杀或者危及他人人身财产安全的极端信访行为的，应当立即制止并通知法警到场，必要时通知120救护车到场；

3、接访结束后，信访人拒不离开接访场所的，应当通知法警到场予以劝离。

第十三条  本办法自下发之日起执行。

                       二〇一九年八月一日