针对我院“使用送达平台送达文书和诉讼活动通知的总量与受理案件总量比”指标严重偏低问题，我院民事审判团队集体进行研判后，决定开展专项业务培训，全力提升书记员的该项业务技能。

6月29日，在我院多媒体会议室，我院书记员兴致热烈的向两位老师进行请教，“这个文书怎么生成”、“生成之后怎么修改”、“日期冲突怎么办”、“如何省时省力地把一批文书都点出去”等实务问题，都是这次培训会双方互动的热点。本次培训由我院党组成员、副院长薛军主持。

本次培训会议邀请的蔡丽老师、马丽老师拥有丰富的实务操作经验，针对该项审判业务指标专门制作了PPT，方便学员学习、掌握。

薛军副院长要求，各位书记员要做好学习记录，遇到疑难问题要及时请教，确保掌握这项业务技能，为下一步对新进书记员进行“传帮带”打好基础，助力我院书记员整体素质提升，助力全院审判质效提升。

会议首先由我院书记员对平时工作中的共性问题进行了汇总，两位老师汇总后，带着问题进行授课。培训主要针对电子送达系统的使用方法、送达技巧、指标提升等问题进行，特别是邮政集中送达系统的学习，不仅减轻了书记员的工作量，而且大大缩减了邮件在途时间，为案件的审理赢得了宝贵的时间。针对送达中的容易犯错的文书修改、开庭时间修改、打印设置等问题，两位老师都进行了详细讲解。

集中授课完成后，两位老师对我院民事书记员进行了“手把手”的业务传授，各书记员都上机进行了亲自实践。

针对培训中发现的我院送达系统陈旧问题，我院已联系技术公司进行技术提升，确保早日完成投入使用。

书记员李美荣表示，这次培训针对性强，实战性强，及时的解决了我们工作中遇到的棘手问题，为以后的工作打好了基础。

书记员周霞认为，这次培训让我们体会到了计算机为人服务，计算机为业务服务的理念，以后要及时学习新技术，学好学精辅助办案系统。